☎ Kontaktujte nás: 733 747 948
Doprava po celém Jihočeském kraji a okresech Benešov, Příbram a Pelhřimov při odběru 2 a více palet ZDARMA
☎ Kontaktujte nás: 733 747 948
Doprava po celém Jihočeském kraji a okresech Benešov, Příbram a Pelhřimov při odběru 2 a více palet ZDARMA
LATOP ENERGY s.r.o.
Podmínky poptávek a nákupu dřevěných pelet a briket prostřednictvím webu latop-pelety.eu.
Na webu si můžete prohlédnout výrobky a nezávazně požádat o nabídku. Odesláním poptávky nevzniká kupní smlouva ani povinnost zaplatit. Cenu a podmínky dodání s vámi dohodneme před uzavřením obchodu.
LATOP ENERGY s.r.o.
Táborská 200, Červené Záhoří
391 37 Chotoviny, Česká republika
IČO: 14101157
DIČ: CZ14101157
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 31755.
Web: latop-pelety.eu
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 733 747 948
Výrazem „my“ se rozumí výše uvedený prodávající a výrazem „vy“ zákazník. Spotřebitelem je fyzická osoba nakupující mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Tyto podmínky se vztahují na nákup pelet a briket sjednaný s námi po poptávce prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu. Individuální smluvní ujednání mají přednost, pokud nejsou v rozporu s kogentními ustanoveními právních předpisů.
Web slouží jako katalog a pro zasílání poptávek. Neobsahuje online pokladnu. Zobrazení výrobku není zárukou aktuální dostupnosti ani nabídkou, kterou lze přijmout pouhým odesláním poptávky.
Fotografie znázorňují výrobky a jejich balení. Před přijetím objednávky potvrdíme druh, množství, balení a příslušné parametry zboží. Sjednané vlastnosti a zákonné požadavky zůstávají závazné.
V poptávce uveďte výrobek, množství, adresu nebo PSČ dodání a požadavky na vykládku. Pro přípravu přesné nabídky můžeme požádat o doplnění údajů.
V nabídce uvedeme zboží, celkovou cenu, příslušné daně, náklady na dopravu a vykládku, platební podmínky a navrhovaný termín. Tyto obchodní podmínky a povinné předsmluvní informace vám poskytneme před odesláním závazné objednávky.
Rozhodnete-li se objednat podle nabídky, kupní smlouva vzniká naším výslovným potvrzením přijetí této objednávky e-mailem. Potvrzení doručení poptávky není přijetím objednávky. Chybné údaje můžete před objednáním opravit prostřednictvím našich kontaktů.
Sjednanou objednávku a podmínky potvrdíme e-mailem, abyste je mohli uchovat. Smlouvy uzavíráme zpravidla v češtině, pokud se výslovně nedohodneme na jiném jazyce. O kopii smluvní dokumentace ke svému nákupu můžete požádat.
Ceny výrobků sdělujeme individuálně. Před závazným nákupem potvrdíme celkovou částku včetně DPH, je-li uplatňována, a veškerých sjednaných nákladů na dopravu, vykládku, obaly a další služby. Případná záloha na paletu či big bag a podmínky vrácení musí být výslovně uvedeny v nabídce.
Způsob platby, měna a splatnost se řídí přijatou nabídkou nebo potvrzením objednávky. Platební údaje předáváme přímo v této dokumentaci. Odeslání poptávky není výzvou k platbě.
Další službu ani poplatek nepřipočteme bez vašeho souhlasu. Následná změna sjednané objednávky, ceny či dopravy vyžaduje dohodu stran, nevyplývá-li příslušné právo z kogentního právního předpisu.
Zboží dodáváme v České republice. Místo, termín a způsob dodání nebo odběru včetně vykládky sjednáváme pro každou objednávku. Dostupné možnosti popisuje stránka doprava. Termín se stává smluvním ujednáním po jeho potvrzení v objednávce.
Poskytněte přesné informace o přístupu, šířce vrat, omezeních pro vozidla a povrchu pro vykládku. Při sjednaném použití vozíku Moffett je nutné zajistit uváděnou minimální průjezdnou šířku vrat 245 cm. Omezení nám oznamte před potvrzením objednávky.
Při převzetí zkontrolujte viditelný stav a množství zboží. Poškození či nesrovnalost nám oznamte bez zbytečného odkladu a podle možností je zaznamenejte s dopravcem a vyfotografujte. Neuvedení viditelného poškození do přepravního dokladu nezbavuje spotřebitele zákonných práv.
U spotřebitele přechází nebezpečí škody převzetím zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou odlišnou od dopravce; tím není dotčena zákonná výjimka při samostatné volbě dopravce, kterého jsme nenabídli. Vlastnické právo přechází po převzetí zboží a úplném zaplacení sjednané ceny.
Nelze-li dodání dokončit, dohodneme další postup. Případná úhrada opakované dopravy nebo skladování musí mít právní základ a být předem sdělena a sjednána; tento web ji automaticky neukládá.
Pelety a dřevní brikety skladujte v suchu a chraňte je před vodou a vlhkostí. Dodržujte dodané pokyny pro manipulaci a skladování. Každé palivo používejte pouze ve spotřebiči, jehož výrobce to umožňuje; pelety, dřevní a uhelné brikety nejsou zaměnitelné pro každý spotřebič.
Poškození vzniklé po převzetí nevhodným skladováním, vlhkostí, nesprávnou manipulací nebo použitím v rozporu s pokyny ke spotřebiči není vadou, za kterou odpovídá prodávající. Tím nejsou omezena práva z vady existující při dodání.
Spotřebitel, který uzavře kupní smlouvu na dálku, má zpravidla právo odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. U jedné objednávky dodávané po částech běží lhůta od převzetí poslední části. Pro dodržení lhůty postačí oznámení včas odeslat.
Jednoznačné oznámení zašlete na [email protected] nebo na adresu v oddílu 1. Můžete použít vzor v oddílu 12, jeho použití však není povinné.
Zboží nám vraťte nejpozději do 14 dnů po oznámení odstoupení. Přímé náklady vrácení nesete, pokud jsme vás o této povinnosti informovali před uzavřením smlouvy. U paletového a volně loženého zboží, které nelze běžně vrátit poštou, poskytneme zákonem požadované informace o nákladech vrácení před závaznou objednávkou. Vhodnou dopravu s námi můžete koordinovat; předchozí svolení není podmínkou uplatnění práva.
Přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání vrátíme do 14 dnů od obdržení odstoupení. Pokud nenabídneme vlastní vyzvednutí, můžeme s vrácením vyčkat do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Peníze vracíme stejným způsobem, pokud bez dalších nákladů nesouhlasíte s jiným.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutného seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Původní obal není podmínkou odstoupení.
Platí zákonné výjimky, zejména u zboží vyrobeného podle vašich požadavků a zboží po dodání neoddělitelně smíseného s jiným zbožím. Volně ložené balení samo o sobě automatickou výjimku nezakládá. Nákup uzavřený osobně nezískává právo na 14denní odstoupení pouze tím, že jste si výrobek nejprve prohlédli online.
Odpovídáme za dodání zboží ve shodě se smlouvou. Spotřebitel může za zákonných podmínek vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že existovala již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Reklamaci uplatněte na [email protected] nebo na adrese v oddílu 1. Popište problém, označte nákup a požadovaný způsob nápravy. Číslo dokladu, fotografie, štítek balení či označení šarže mohou pomoci, původní účtenka však není jediným způsobem doložení nákupu. U objemného paliva dohodneme přiměřený způsob posouzení nebo předání.
Spotřebitel má za zákonných podmínek právo na opravu či výměnu a v případech stanovených zákonem také na přiměřenou slevu nebo odstoupení. Vydáme písemné potvrzení o přijetí a vyřízení reklamace. Reklamaci spotřebitele včetně vyrozumění o výsledku vyřídíme do 30 dnů, nedohodneme-li se s ním na delší lhůtě. Při jejím nedodržení náleží spotřebiteli zákonná práva.
Účelně vynaložené náklady spojené s oprávněnou reklamací hradíme podle zákona. Další informace poskytuje Česká obchodní inspekce.
Při nákupu v rámci podnikatelské činnosti se neuplatní ustanovení o odstoupení a reklamacích určená výhradně spotřebitelům. Práva a povinnosti se řídí sjednanou smlouvou a příslušnými ustanoveními českého občanského práva.
Podnikatel má zboží prohlédnout a vytknout vady bez zbytečného odkladu podle zákona. Zvláštní požadavky na jakost, přejímku, přechod nebezpečí škody či smluvní záruku musí být výslovně sjednány. Tyto podmínky neposkytují dodatečnou obchodní záruku.
Kontaktní a objednávkové údaje používáme k vyřízení poptávek, přípravě a plnění smluv, vedení povinné evidence a řešení souvisejících nároků. Samotné odeslání poptávky není souhlasem s nesouvisejícím marketingem. Dotazy ke zpracování osobních údajů zasílejte na [email protected].
Případnou stížnost nám nejprve oznamte, abychom se pokusili o dohodu. Nepodaří-li se spotřebitelský spor vyřešit přímo, je příslušným subjektem mimosoudního řešení Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace a postup podání návrhu: coi.gov.cz/informace-o-adr.
Návrh na ADR lze zpravidla podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění sporného nároku u podnikatele. Tím není dotčeno právo obrátit se na příslušný soud.
Smlouva se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a u spotřebitelů zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Volbou práva není spotřebitel zbaven kogentní ochrany vyplývající z příslušných kolizních norem. Příslušnost soudů se určuje podle právních předpisů.
Tyto podmínky neomezují kogentní zákonná práva. Neplatnost či nevymahatelnost jednotlivého ustanovení neovlivní ostatní ustanovení, pokud mohou podle práva samostatně obstát.
Pro smlouvu platí znění předané při jejím uzavření. Pozdější změna webu bez dohody zpětně nemění již uzavřenou smlouvu. Anglická verze zpřístupňuje podmínky anglicky mluvícím návštěvníkům; smluvní jazyk určíme před přijetím objednávky.
Vyplňte a odešlete pouze tehdy, chcete-li odstoupit od smlouvy, u které toto právo máte. Můžete zaslat i jiné jednoznačné oznámení.
Adresát: LATOP ENERGY s.r.o., Táborská 200, Červené Záhoří, 391 37 Chotoviny
E-mail: [email protected]Oznamuji/Oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Zboží a množství: ____________________
Číslo objednávky nebo dokladu: ____________________
Datum objednání / převzetí: ____________________
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ____________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ____________________
Datum: ____________________
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ____________________
Poslední aktualizace: 15. října 2026